萨震学院第四届服务铁军专业技能培训圆满落幕!
发表时间:2018-3-28 8:17:01
管理是严肃的爱,培训是最大的福利。为了更好、更专业地服务客户,萨震节能空压机全体服务人员在
工厂大会议室内开始了为期一天的封闭式服务专业技能培训。


首先程总介绍了一天的培训流程,然后就是重要环节:收钱,收手机


接下来培训正式开始,开始汲取能量
试卷头脑风暴环节
各办服务积极举手回答问题,为自己小队争取加分
从部门到服务到服务经理都发表了自己的见解



程总在讲台上慷慨激昂地讲着培训试卷
讲到萨震的服务理念:
永远比客户期待的要好;
打造及时、专业、愉悦,周到的服务理念,
一切以超越客户需求为使命
为结果负责



茶歇时间,水果,点心奉上

下午各办服务团队简单介绍过自己后,又投入到紧张的培训学习中



讲到机器故障的种类以及解决办法时,各服务都踊跃举手发言

各服务也提出自己之前服务的时候碰到的问题,现身说法,讨论解决方案


最激动人心的时刻来了——颁奖,发钱!

第一名:南通办 胡祥

第二名:扬州办 程进华

第三名:如东办 季江兵

第四名:上海办 金永杰

第五名:上海办 徐元宗

第六名:苏州办 曹庆中

第七名:常州办 黄政

第八名:上海办 程洪都

第九名:金华办 周志翔

第十名:生产部 李飞



最后程总对此次培训做总结,期待与祝福:
成就萨震奋斗者,成就最美萨震人!
时光飞逝,一天的培训已经接近尾声。全体服务人员都学有所成,充满能量。在以后服务客户的时候学
以致用,提升自身的能力、心态、素质,更好地为客户服务。
培训最光荣,服务最光荣!

萨震服务铁军,想客户之所想,急客户之所急,
为客户提供更快,更好的服务!
打造世界一流的服务!
萨震,神话中前行!

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