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萨震学院第四届服务铁军专业技能培训圆满落幕!

文章出处:萨震压缩机(上海)有限公司 发布日期:2018-3-28 8:17:01萨震市场营销部:萨震市场营销部

管理是严肃的爱,培训是最大的福利。为了更好、更专业地服务客户,萨震节能空压机全体服务人员在

工厂大会议室内开始了为期一天的封闭式服务专业技能培训。

首先程总介绍了一天的培训流程,然后就是重要环节:收钱,收手机

接下来培训正式开始,开始汲取能量


试卷头脑风暴环节


各办服务积极举手回答问题,为自己小队争取加分

从部门到服务到服务经理都发表了自己的见解


程总在讲台上慷慨激昂地讲着培训试卷

讲到萨震的服务理念:

永远比客户期待的要好;

    打造及时、专业、愉悦,周到的服务理念,

一切以超越客户需求为使命

    为结果负责

茶歇时间,水果,点心奉上

下午各办服务团队简单介绍过自己后,又投入到紧张的培训学习中

讲到机器故障的种类以及解决办法时,各服务都踊跃举手发言


各服务也提出自己之前服务的时候碰到的问题,现身说法,讨论解决方案

最激动人心的时刻来了——颁奖,发钱!

第一名:南通办 胡祥

第二名:扬州办 程进华

第三名:如东办 季江兵

第四名:上海办 金永杰

第五名:上海办 徐元宗

第六名:苏州办 曹庆中

第七名:常州办 黄政

第八名:上海办 程洪都

第九名:金华办 周志翔

第十名:生产部 李飞

最后程总对此次培训做总结,期待与祝福:

成就萨震奋斗者,成就最美萨震人!


时光飞逝,一天的培训已经接近尾声。全体服务人员都学有所成,充满能量。在以后服务客户的时候学


以致用,提升自身的能力、心态、素质,更好地为客户服务。

培训最光荣,服务最光荣!


萨震服务铁军,想客户之所想,急客户之所急,

为客户提供更快,更好的服务!

打造世界一流的服务!

萨震,神话中前行!


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